Quem necessita de assistência especial nos aviões precisa estar atento aos procedimentos para garantir que seus direitos sejam respeitados. Nessa categoria, enquadram-se crianças desacompanhadas, gestantes, idosos a partir de 60 anos, lactantes, pessoas com crianças de colo, pessoas com mobilidade reduzida ou necessidades especiais. Tais passageiros têm direito ao embarque prioritário, mas para isso precisam chegar ao aeroporto com 1h30 de antecedência, em voos nacionais, e 2 horas em voos para o exterior. O seu desembarque, no entanto, é realizado após os demais, exceto em caso de conexão com horário que justifique prioridade.
A orientação da ABAV-PR é que os passageiros comuniquem a necessidade de assistência especial à companhia aérea, no momento da reserva ou com até 48 horas de antecedência ao embarque. Segundo a ANAC, na ausência de pontes de acesso ou de estacionamento da aeronave em posição remota, o aeroporto deve dispor de veículos com elevadores. Equipamentos como cadeira de rodas, bengalas, muletas e andadores são permitidos, desde que passem pela inspeção de segurança do aeroporto.
Nova diretoria – No último dia 20 de setembro, a atual diretoria da ABAV-PR, liderada por Celso Tesser, foi reeleita para permenecer no cargo até 2013. Não houve chapas de oposição.
