A discussão sobre um hotel ser realmente cinco, quatro ou três estrelas rendia papo para uma semana. Há tempos, a necessidade de uma nova certificação foi considerada urgente para turistas e profissionais do setor.
Pois a hora chegou. Na manhã desta terça-feira (25), os primeiros 19 hotéis avaliados pelo SBClass (Sistema Brasileiro de Classificação de Meios de Hospedagem), do Ministério do Turismo, receberam a certificação. A meta do governo é classificar, até o final do ano, 118 estabelecimentos, conforme compromisso assumido com o Comitê Olímpico Internacional.
A avaliação vale por três anos. No meio desse período, nova avaliação será feita pelo ministério para verificar se as condições do estabelecimento se mantêm. Ao final dos três anos, um fiscal do Inmetro –cerca de 200 fazem o trabalho em todo o país– se hospeda à paisana no estabelecimento, para que nova classificação seja dada.
Sistema
O SBClass, criado no ano passado, traz de volta o sistema de estrelas para avaliar a qualidade dos meios de hospedagem brasileiros, que será exclusiva do governo federal e somente poderá ser usada pelos estabelecimentos avaliados pelo SBClass
Os estabelecimentos certificados devem expor uma placa contendo a classificação. Foram quatro em Minas Gerais, três em São Paulo, dois no Distrito Federal, dois na Bahia, dois no Paraná, dois em Goiás, um no Rio Grande do Sul, um em Pernambuco, um no Rio de Janeiro e um no Tocantins.
A adesão é voluntária e a fiscalização será feita pelo ministério, em conjunto com o Inmetro (Instituto Nacional de Metrologia).
A reformulação do sistema de classificação foi impulsionada pelos grandes eventos no Brasil, como a Copa e as Olimpíadas.
Avaliação
Entre os requisitos a serem observados na valiação estão a sustentabilidade, infraestrutura e serviços oferecidos aos hóspedes pelo estabelecimento.
O sistema divide em sete tipos os meios de hospedagem: hotel, flat/apart-hotel, resort, hotel fazenda, hotel histórico, pousada e cama&café.
