Turismo
TAM e LAN anunciaram, na semana passada, a união das duas companhias. Saiba o que irá mudar para os consumidores
O grupo formado oferecerá serviços de transporte aéreo de passageiros para mais destinos e serviços de transporte aéreo de carga para toda a America Latina e para o mundo. A LATAM (nome da nova empresa) possibilitará que o cliente tenha acesso a todos os destinos ofertados pela TAM e pela LAN. Isso significa dizer que as companhias aéreas do grupo oferecerão operações de passageiro e carga para mais de 115 destinos em 23 países.
O que muda na hora de fazer o check-in? Haverá uma LATAM, ou as duas companhias manterão as empresas, TAM e LAN. Além disso, quais outras questões práticas mudam? Aviões? Serviços de bordo?
A LAN terá sua denominação social alterada para LATAM Airlines Group S.A., mas as marcas TAM e LAN Airlines serão mantidas e cada companhia continuará a atuar com sua respectiva marca. Nada muda na hora do check-in, ambas as companhias do grupo manterão suas sedes e estruturas de governança atuais. Ainda não há informações quanto à mudança de aviões usados nas operações ou alterações de serviços de bordo.
Na questão das milhagens, como vai funcionar? Já que a TAM é membro da Star Alliance e a LAN tem parceria com a Oneworld? Para qual cartão vão as milhas acumuladas?
Passageiros se beneficiariam com maior número de voos, destinos e conexões e membros dos programas de milhagem podem acumular e resgatar milhas em número muito maior de voos e de parceiros. Com relação às fusões entre companhias terceiras, por enquanto, nada muda. Neste primeiro momento, o acúmulo de milhas segue o caminho de antigamente. Se o passageiro voou por uma companhia que faz parte do grupo da Star Alliance, por exemplo, as milhas vão para o cartão Fidelidade, da TAM.
Serviço
Mais informações podem ser encontradas em www.latamairlines.com
