Durante o 34.º Congresso da Abav a entidade lançou os dados da pesquisa realizada pelo programa Proagência que mostra um amplo panorama das agências de viagens no País, enfatizando a realidade operacional, financeira e administrativa das empresas. Segundo Antonio Azevedo, presidente da Abav-PR e diretor do Iccabav (Instituto de Capacitação e Certificação da Abav) os dados apontam que o turismo de lazer, atendido por 76,8% das agências continua a ser o segmento mais comercializado no país, seguido pelo turismo de negócios (73,3%) e dos cruzeiros marítimos (50,6%).
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