Imagine um mundo em que as roupas e acessórios são muito mais bonitos e também mais baratos. Seria incrível viver em um lugar assim, não? Pois o publicitário Thiago Sganzerla, 22 anos, descobriu esse “universo paralelo” há mais de um ano, quando recebeu um e-mail da loja americana Urban Outfitters. Desde então, pelo menos uma vez por mês ele faz compras em lojas internacionais por meio da internet – e não são apenas roupas, mas também cosméticos e eletrônicos. Ele faz parte de 86% da população mundial com mais de 15 anos que acessa a internet que já se aventurou por sites de compra, de acordo com a consultoria ComScore. “No início deste ano todo o meu guarda-roupa era feito de loja virtual”, conta. Além do preço, ele aponta como vantagem a exclusividade dos produtos: “Dificilmente alguém usará a mesma peça que você”.
Para que todas essas vantagens não se transformem em dor de cabeça, o advogado Pedro Henrique Machado indica alguns cuidados, como sempre pesquisar o nome da loja virtual na internet e verificar se há reclamações contra ela e também observar as condições da compra. A coordenadora do Procon-PR, Claudia Silvano, indica ainda dar preferência a lojas virtuais que tenham também lojas físicas, além de verificar sempre se há contatos telefônicos e endereços para atendimento nos sites. Pode parecer exagero, mas salvar as telas das negociações também pode ajudar caso haja problemas posteriores.
É importante ter em mente que, além do preço a ser pago pelo produto (com variações cambiais se a compra for em sites estrangeiros), há também o valor do imposto e do frete, sendo que algumas lojas como a Asos (www.asos.com) não cobram o “shipping”. Já a taxação feita pela alfândega brasileira merece uma explicação mais detalhada: apenas compras acima de US$ 50 são taxadas com impostos que podem chegar a 60% de seu valor. Quando a compra fica retida é necessário resgatá-la nos Correios, pagando o valor do imposto. Para compras feitas por meio do cartão de crédito internacional, é necessário ainda pagar 6,38% referentes ao IOF (Imposto sobre Operações Financeiras).
Tamanho
Se mesmo com o risco e os encargos financeiros a compra valer a pena, é hora de se concentrar no que interessa: as roupas. Devido às diferenças nos tamanhos das roupas e sapatos entre os países, alguns sites adotaram um sistema de medidas em centímetros. Assim restam menos dúvidas em relação ao tamanho a ser comprado – basta uma fita métrica.
Confira também o material de que a peça é feita, porque as fotos dos produtos podem enganar. Se não souber decifrar tantos tipos diferentes de tecidos, por exemplo, compare à etiqueta de uma peça que você tenha em casa. Além disso, não é uma boa testar novas formas por meio de compras virtuais. Ou seja: se você só usa calças skinny, não arrisque comprando uma pantalona sem saber como vai ficar no corpo antes.
Efetuando a compra, em algumas semanas o produto chega ao destino – o guarda-roupa de cada consumidor. “Antes de vir a fatura do cartão de crédito a roupa já chegou, tem levado em média duas semanas para estar na minha casa”, diz Thiago.
Mapa da mina
Confira algumas lojas virtuais garimpadas pelo Viver Bem:
Asos – www.asos.com
Unanimidade no que diz respeito a compras de roupas, sapatos e acessórios online: ótimo serviço, ótimas peças, diversas marcas, preços baixos e o melhor… frete grátis! Se não gostar do produto, é possível devolver por meio de um adesivo que eles entregam junto. Conta com um “size guide”, ou seja, um guia de tamanhos com as medidas das peças.
Urban Outfitters – www.urbanoutfitters.com
A marca americana tem um estilo mais despojado do que a britânica Asos, mas também faz sucesso entre os consumidores online. Além de roupas e acessórios, vende artigos para a casa e itens de beleza.
American Apparel – www.americanapparel.net
Apesar de ter loja em São Paulo, algumas peças não chegam ao Brasil a não ser que sejam encomendadas virtualmente.
Mod Cloth – www.modcloth.com
Meninas com estilo mais girly vão adorar essa loja, repleta de vestidinhos e outras peças super fofas, com carinha vintage.
Bleu Dame – www.bleudame.com
Loja especializada em óculos e acessórios, mas também vende algumas roupas. Como óculos são peças complicadas de comprar sem experimentar, se o produto que você comprou não ficou legal é possível devolver e escolher outro.
Macy’s – www.macys.com
Versão virtual da gigante loja de departamentos americana. Além de recentemente terem feito uma coleção inteira dedicada ao Brasil, no site tem até os preços em real.
Bloomingdales – www.bloomingdales.com
A loja virtual tem preços em reais e garante o custo desembarcado, ou seja, não há possibilidade de encargos adicionais na entrega. Por ser uma multimarcas que vende de Oscar de la Renta a Diane von Furstenberg, o preço não é dos mais acessíveis.
Free People – www.freepeople.com
As roupas e acessórios da Free People têm uma pegada vintage e jovem que não se vê muito nas lojas brasileiras. Por serem peças diferentes, talvez algumas valham o preço, que em geral é um pouco salgado.
Net-a-Porter – www.net-a-porter.com
Não dá para se esperar preços baixos de um site que vende as melhores grifes do mundo: Balmain, Givenchy e Valentino são apenas algumas da enorme lista. O site aceita trocas e devoluções até 14 dias depois da entrega do produto.
Sack’s – www.saksfifthavenue.com
O site da Sacks tem preços em reais e a loja garante o custo desembarcado, ou seja, sem impostos ao chegar no Brasil. Vende roupas, bolsas, joias e acessórios, produtos de beleza, produtos masculinos e infantis e também para casa. Os preços astronômicos são explicados pelas grifes vendidas na loja, muitas vezes difíceis de serem encontradas por aqui.
Victoria’s Secret – www.victoriassecret.com
A Victoria’s Secret entrega toda sua linha de lingeries no Brasil, além de roupas, roupa de banho e sapato. Apenas os produtos de beleza não chegam aqui.
Queen’s Wardrobe – www.queenswardrobe.com
É uma loja da Coreia do Sul, exclusivamente online, e bastante famosa entre as blogueiras. Vende produtos diferentes, jovens, e a preços acessíveis.
